●◎Life & DreAm◎●夢想實踐的國度

感謝吉米大師的開釋…其中所言有些很老套，但對工作職場上的處事能有很大的幫助！

有興趣的可以看看～

        增加的工作效率, 也就是您挪出來的空閒時間, 有了這些省下來的時間, 您又可以再多做一些有益身心, 有益團體的事情, 又可以多思考一下自己的未來, 不論是學習, 助人, 績效等等, 都比較遊刃有餘, 因為, 時間比之前多了嘛~

        相信沒有人希望自己做任何事情都用笨方法, 凡事都放輕鬆的試誤學習, 認定只要時間久了事情自然就會完成了, 若是有這樣的心態, 那就代表"敏感度"不夠, "觀察力"不夠, 自然也就會花了很多時間重複作工, 所以, 盡可能的延展您的觸角, 感覺週遭的氛圍, 盡可能的觀察其他人的作為, 工作方式, 相信我們都能夠成長的快一些, 累積往後的籌碼.

今天是系列之一: 每天十個小時面對的人是誰?

每個人每天工作時面對的不外乎主管/同儕/Member,一天的相處共事是小事, 兩天呢? 一整年呢? 是否有相處共事上的基本態度, 能夠讓互動更有效率的呢?

Step1: 先了解自己的工作：目的是什麼? 目標是什麼? 有什麼資源? 有什麼好處? 有什麼彈性? 有什麼未來? 很多好奇寶寶該問的問號!

Step2: 既然面對人群：就來好好的"向上管理/平行管理/向下管理/對外管理"
Step3: 凡事以更高層次/角度來觀察/評斷：若你是SW Project Lead, 你會怎麼做? 若你是Dan, 你會怎麼做?

1. 先了解自己的工作：
著重在"跟上層主管的溝通/發問", 千萬別委屈自己, 盡量提出您的問題/疑點, 讓主管/PL好好的解說給你聽, 只有你全盤了解這件工作是為何而戰, 你才能戰的精采, 接受成果時才能在眾人掌聲之外還能給自己喝采, 因為您很清楚這件工作的來龍去脈以及其重要地位, 甚至有些構思與技巧都是您跟主管討論時研究出來的.

幫助上層主管, "多發問"其實某一程度來說是給了主管很大的機會好好整理自己的命令/思緒, 只有反覆推敲, 詳細解說, 主管才能更知道他這項命令的視野有多大, 所以, 您的不恥下問, 是可以幫助主管提升/專精的觸發點

2. 向上管理/平行管理/向下管理/對外管理：
(1) 向上管理：
A. 完善的輔佐：讓主管們能夠對你"放心", 不必事事擔心的"事必躬親", 這不是累不累的問題, 而是主管在觀察您是否能獨當一面, 是否是可造之材的時間點

B. 勿原封不動呈送主管：您的專業知識一定得高於主管, 一定得成為某方面的"專家", 或是有某方面的"代表作", 這樣才能在競爭激烈的職場上佔一席之地, 那既然您有這樣的專業知識, 當主管發問時, 他要的就是您比他專研的專業建議與說明, 若您仍然原封不動的還給主管, 或是僅僅透露一些訊息, 其他的資訊或知識您要主管怎麼辦? 擲盃嗎? 還是自己瞎猜? 所以, 需要將自己的專業, 鉅細靡遺的呈送主管, 讓主管感受到您的專業, 是他無法取代的

C. 將資訊消化整理, 重點摘要：知識是蕪雜的, 技巧是模糊的, 若您能夠將這些虛無飄渺的資訊, 整理分析, 歸納分類, 條理分明的給主管, 主管才能事半功倍的銜接下去, 一方面可以讓主管知道你的邏輯是很清楚的, 一方面也比較不會因為資訊的雜亂導致事情的胎死腹中, 讓讓您的一番努力化為泡影

D. 分析問題, 思考解決之道：這一點是否能做到, 只是存乎一心而已, 是要等人分析完, 自己再Follow, 還是自己搶著分析完, 別人再Follow, 純看誰先有這個企圖心罷了~

E. 提出具體建議, 非問如何處理：或許有人會擔心, 若自己提出建議, 那是不是事情就會落到自己頭上, 原本的事情就夠多了, 主管才不會注意到自己是否已經飽和, 只要有建議的工作要做, 自然就會交代下來, 所以建議越多, 就代表要做越多, 其實, 可以反個角度想, 難道您不建議, 主管就一定不會叫你做嗎? 若他叫你做, 他就一定會按照你所偷偷思考的方法做嗎? 他的方法真的有比較好嗎? 所以, 與其"被動"任人魚肉, 還不如"主動"建議, 讓事情的規劃導向您所期望的方向, 交待給您, 得其所哉, 交待給別人, 您還能擔任Mentor, 成就感依然, 何樂不為呢?

(2) 平行管理：
A. 齊心：同儕之間本應齊心, 人家說: 壞老闆底下的同儕總是會很團結, 因為可以一起罵老闆, 但您希望用這種方式團結齊心嗎? 相信沒有人願意, 唯有創造共同的目標, 互相砥礪, 並且看到自己與他人一直不斷的進步/成長, 這樣才能天天願意來上班, 願意來貢獻一己之力, 力挽既頹之江山, 當過兵的人就曉得, 若一個人跑五千是很痛苦的, 但若是一個隊伍一起跑五千, 群策群力的氛圍, 才能讓自己發揮到極致

B. 溝通/協調：每個人對事物的認知肯定不同, 但必須互相"尊重", 為了讓事物進行順利, 人跟人之間以"尊重"為原則的溝通/協調是必要的, 千萬別只是把尊重掛在嘴上, 但一開始就打從心裡否定別人的想法, 要先捫心自問, 您真的了解別人的本意嗎? 您真的了解別人再說什麼嗎? 所以, 溝通/協調首重"前提", 只要一旦發現溝通不易有落差, 請先把兩個人的"前提"拿出來比對一下, 前提若一致了, 再來討論, 以避免雞同鴨講半天, 卻毫無共識甚至反目

C. 團隊合作：孤軍奮戰只會戰死沙場, 孤芳自賞只能在千載後空留餘恨, 一個組織內要的, 是一群勇將團隊的戰力, 而不是一兩個人獨善其身的曲高和寡, 千萬別以為人各有才, 主管本應該量才適用, 有的人適合團隊作戰, 有的人適合單兵作戰, 那是為自己微弱的影響力找尋藉口, 有本事就應該能夠推己及人, 讓團隊能夠齊頭前進, 超越的應該是其它團隊, 而不是耽於Local Maximum就可以嘉獎, 就可以自誇的

(3) 向下管理：
A. 以身作則：不遠的明天, 您可能會帶人, 已逝的昨天, 您可能是個資深工程師,  不論您在哪個角色, 相信一定會有很多雙大眼睛正望著您, 在看著您的作為, 在觀察您的優缺點, 己不正何以正人, 千萬得時時警惕自己, 某些專業, 某些特長, 某些習慣, 某些奧義, 絕對是別人師法的對象, 您做的越好, 別人就學到越多, 您就越想做好, 良性循環下, 部門能不強壯嗎?

B. 關心：職場上的任何人, 都一定會遇到撞牆期, 少則幾個月, 多則三數年, 倦怠, 徬徨, 猶豫等等情緒一定無所不在也掩藏不住, 這時候能夠幫助的人, 就是在她/他身邊的您了, 多問些想法, 多問些期望, 多問些疑惑, 您獲得的不會是只有一些八卦而已, 而是心心相惜的相知

C. 培育：生涯是自己的, Project是公司的, 兩者若能夠平行並進, 當然是人之所欲, 所以身為主管者, 所能掌握的籌碼無他, 其實就是這份心意, 願意幫助他人儘可能讓他的生涯與工作是能夠互助互進的

D. 啟發：經驗是要靠觀察力與敏感度來累積的, 雖然資深的人比較有可能有較多的經驗, 但也不代表"絕對", 朝聞道夕死可矣, 任何人只要願意用心去觀察與感覺, 一定可以感觸到一些特別的經驗, 而這個經驗經由分享, 說不定就是另一個人的轉折點, 啟發就在一瞬間

(4) 對外管理：較複雜, 牽涉較廣, 以後再談

3. 凡事以更高層次/角度來觀察/評斷：每個人的角度都有所不同, 或許您換個角度去思考, 同理心的感受主管們所承受的壓力或是面對的目標, 一切的事務不敢說就一定豁然開朗, 也不敢說就一定變的很合理, 但至少, 是一個比較"寬廣"的視野, 將心比心, 換作您, 您是否也會做同樣的傻事只會了一個單純的目的 ?