台灣的市場很喜歡powerful的東西，沒有人會說你的產品不夠強大，只是…為什麼不能讓使用者隨心所慾的達成內心預期的結果？
某主管非常喜歡阿婆，最常問，「這種設計阿婆會用嗎？」「最好是種田的阿婆、賣麵線的阿婆、路邊的阿婆都馬上可以做到她想要做的事…」
阿婆心裡在想什麼？阿婆會怎麼用？阿婆腦袋裡的flow chart是什麼？
很多人針對極簡寫了很多文章，可市面上的產品怎麼還是以功能強大做為主打？vista的介面真的好用？
一台PDA，可以比喻成一隻瑞士刀；而一台MP3隨身聽，則可以比喻成一隻廚房裡的切菜刀。雖然瑞士刀的功能百百種，可是如果你要廚師用瑞士刀來切菜，恐怕只會換來一對白眼。我們現在的個人電腦就是被設計成瑞士刀，要一台電腦可以做所有的事情，從「打報告」到「看電視」，從「查天氣」到「上網交友」，從「算成績」到「畫海報」……，正是這樣的設計模式，造成電腦如此複雜，也如此讓人感到難以親近。
當今的個人電腦互動模式，並不適合所有的人來「無痛苦」操作，就好像瑞士刀上的刀，不可能適合所有跟「刀」有關係的工作是一樣的。無論軟體的「使用者介面」如何設計，都很難讓用家可以輕鬆的完成「他想要完成的任務」。回到PDA跟iPod的例子上來看，PDA在播放音樂上的功能，可能跟iPod沒有兩樣，可是在使用者介面上的設計，就必須利用既有的按鈕和手寫筆，來複雜地完成播放音樂的功能，而不能像iPod那樣可以有一個特製好用的轉輪，或是專門設計給選擇音樂的按鍵來讓使用者使用－－這時你不難感受Simplicity，才是人機介面互動的真諦。除了介面設計上簡單易懂之外，功能不在多，在精。
電腦無所不在會帶來災難？
隨著軟、硬體技術的發展以及科技大廠半利誘、半強迫的推銷，我們未來的生活環境裡，將會充斥著不輸給現在桌上型電腦能力的「嵌入式系統」的電腦。以後大家手上的馬克杯，腳上穿的鞋子，檯燈，原子筆，大門，冰箱等等都會有電腦在其中－－我們現在必須開始思考如何讓這樣的趨勢，不會變成另一個複雜的災難！
我們想像一下許多科技大公司所提倡的所謂「未來智慧家庭」的畫面：
家裡的電視、冰箱、微波爐、餐桌、檯燈、衣櫃、盤子、咖啡機、床……通通都透過無線網路連在一起，當床感應到我們起床了，就通知咖啡機煮咖啡，冰箱裡面牛奶沒了，就顯示一個畫面在電視上提醒你－－這些美好遠景，真的是我們想要的，真的是能讓我們的未來生活更加輕鬆寫意的資訊科技嗎？
如果冰箱裡的電腦當機，結果忘記通知你上禮拜買的豬肉壞掉了，或是馬克杯上的電腦「提醒你這杯咖啡很燙」的這個功能壞掉了，那會是什麼樣的情形？
現在我們對付一台電腦就已經動不動搥鍵盤、摔滑鼠了，將來我們要對付上百個遍佈家中的電腦，我們會不會被這些東西搞的想燒掉我們的未來冰箱，或是踹爛你家的夢幻衣櫥呢?
現在的個人電腦就像一把瑞士刀，如此複雜也如此讓人感到難以親近。願意讀厚厚說明手冊的電子產品愛好者，畢竟只是人口中的少數。數位隨身聽沒有其它功能，你只能用它來聽音樂，但是也正因為其簡單，所以接受度大大提高。使用者對這項產品的期待，只會停留在「聽音樂」的功能上；使用者對產品的感知能力也是侷限在「這是一台聽音樂的機器」上，因此不會被過多的功能給淹沒，而造成購買上的疑慮。
在設計未來消費電子產品的路線上，「菜刀模式」比「瑞士刀模式」，更能夠讓產品深入到跨客層的市場。如果以為提供超多功能在同一台電腦或是PDA，能夠增加產品對多種客層的吸引力，其實是無視使用者對「過多功能」所產生的本能抗拒。
所謂「消失」，其實是因為工具的絕佳設計，而讓使用者在互動的過程中，不會感覺到它的存在。在全球互動設計跟人機介面領域裡，最重要的一個研究機構，就是美國矽谷的全錄帕克（Xerox PARC）實驗室。這個實驗室做出了世界上第一台個人電腦雛形，發明且設計出所謂的desktop的metaphor。三十年來，已經有數以億計的電腦以這樣的使用比喻，呈現在我們的生活周遭。但是就在一九九一年九月，全錄帕克實驗室的科學家懷瑟（Mark Weiser）在《科學美國人》雜誌上提出重要的觀念：
「影響最深刻的科技，是那些最終以『消失』的型態存在的科技。這些科技慢慢的深化在我們的生活中，一直到變成生活的一部份，進而消失。」
這樣的工具，無論是軟體或是硬體，必須設計到讓使用者可以在使用的過程中，完全沒有意識到這些工具的存在，從而使用者能真正專心在需要注意力的活動上。要達到這樣的目的，像個人電腦或是PDA這樣的「統包」式的工具，是無法提供的。就好像PDA雖也可以播音樂，但是在播音樂這件工作上，不可能設計到讓整個使用者的「互動經驗」，得以跟專門播放音樂的iPod一樣的順暢。
這樣的設計理念，代表了所有跟使用者要進行之工作「無關的」功能，都應該全部剔除。「互動介面」設計師應該要專注在該項設計所要支援的任務上（例如，杯子能偵測並顯示液體的溫度），而不應該去設計跟任務不相關的功能（例如，杯子能顯示一週天氣等等），進而簡化系統架構，而達到真正的「簡約」設計目的。
從研究的角度來看，要怎麼讓這些工具真正能夠深入到人的生活之中，而且讓人在互動的過程中忘記電腦的存在，是最具有挑戰性的地方。
互動模式盡可能做到簡單又好用所謂「消失」，其實是因為工具的絕佳設計，而讓工具本身完全地fit in到工作執行的動作裡，讓使用者在互動的過程中，不會感覺到工具的存在。就好像我們用筆寫字，除非筆斷掉或是沒有墨水了，我們才會將我們互動的注意力轉移到筆本身。在寫字的過程中，我們不會去意識到筆的存在，而是一直專心於寫出好文章以及深刻意義上。
雖然說我們都知道要把互動介面設計得愈簡單愈好，但同時又要能達到支援某項工作的目的，也是種兩難；因此，如何找到最佳的簡約模式，成了身為「互動設計/工業設計」者的最大挑戰。愛因斯坦所說的：「把所有東西，盡可能的做到最簡單，但是不能過於簡單」。
能夠從Simplicity出發，設計出來的產品不止對使用者會是真正好用、就手；對公司來說，也會馬上簡化相關的開發流程與執行細節，可以說是雙贏的方向。
對於任何一個對思考未來科技的面貌有興趣的人，當思考在接下來五十年資訊電子科技該是怎麼樣發展的時候，如何把「極簡主義」帶到人與機器的互動上，讓機器與電腦能夠真正的「消失」在我們的生活之中，就好像我們用電只要插插頭，不用去扭開發電機，要用吸塵器只要開開關，不用去轉馬達一樣，「電」跟「馬達」已經成功的消失在我們生活中了，而電腦消失在我們的生活之中的日子，什麼時候會到來呢？讓我們一起創造與期待吧……。
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